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人財を守り投資することで進める健康経営
※健康経営 ® は、NPO 法人健康経営研究会の登録商標です。 は、NPO 法人健康経営研究会の登録商標です。

西武・プリンスホテルズワールドワイド 代表取締役社長 金田 佳季(写真左)
聞き手:飯田 則昭 ⻄武健康保険組合理事長
※本記事は 2026 年 7 月の対談の内容をもとに構成しています。
⻄武健康保険組合は2026年11⽉1⽇に設⽴80周年を迎えます。これを契機に、事業所トップと当組合理事長との対談を行い、加入者の皆さまへ、健康への取り組みや想いなどのメッセージをお伝えしていきます。
今回は、当組合の加入者数が最大である株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド(以下SPW)の金田 佳季 代表取締役社長(以下金田社長)に、飯田 則昭 ⻄武健康保険組合理事長(以下飯田理事長)が健康経営や健康課題への取り組みについて伺いました。
従業員が健康でなければ よいサービスは提供できない
飯田 SPWでは「健康経営宣⾔」を掲げ、健康経営優良法⼈(⼤規模法⼈部⾨)に2024年度から3年連続、3回⽬の認定をされました。健康経営に取り組まれた背景とは、どのようなものだったのでしょうか。
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金田 SPWでは中期経営計画(2024〜2026年度)において「ホテルレジャー事業の成長戦略」を発表し、2035年の姿として「日本をオリジンとしたグローバルホテルチェーン」をグループビジョンに掲げています。外国からのお客さまも多いなか、"日本のおもてなし=質の高いホスピタリティ"を提供することが戦略の1つの柱です。
「でかける人を、ほほえむ人へ。」は西武グループのスローガンですが、お客さまに満足していただくためには、まず従業員が元気で、ほほえみをもって仕事をすることが欠かせません。2023年3月より人財戦略スローガンとしている「はたらく人を、ほほえむ人へ。」の実現が重要なのです。
だからこそ従業員の健康は個人の責任ではなく、会社として人財を守り投資するという視点で、健康経営に取り組んできました。
飯田 働く人一人一人の健康があってこそ質の高いサービスの提供ができる、ということに会社として取り組み、その結果として健康経営優良法人に認定された、ということなのですね。
次にSPWの事業特性から生じる健康課題については、どのようにお考えでしょうか。
金田 宿泊業には"24時間365日稼働"という事業特性から生じる健康課題があります。私自身も現場で経験しましたが、夜勤もある不規則な勤務では生活のリズムを一定にするのが難しく、慢性的な疲労もたまります。結果として生活習慣病などのリスクが高くなります。
特定保健指導は就業時間内に 面談可能で49%に上昇
飯田 そうした課題を抱えるなか、2025年度に取り組まれた健康施策、成果について教えてください。

金田 ホテル事業では「お客さまの満足度」「従業員の満足度」「オーナーの満足度※」「リスクマネジメント」の4つを、同時にバランスよく高めていくことが大切です。そのなかで「従業員の満足度」は、健康も含めてますます重要だと考えています。
※2022年4月より事業運営をアセットライト(運営特化型)に転換。
ホテルの現場では今年4月から年間の休日数を107日程度から120日へと増やしました。休暇が取得できる体制をつくり、長時間労働は確実に減っています。
生活習慣病対策として力を入れているのが、特定保健指導の実施率向上です。就業時間内の面談を正式に認めるなど取り組みやすい体制を整えた結果、2024年度には実施率が49%に上昇しました。最終目標は70%です。
4割以上を占める女性従業員が健康に働ける環境も重要です。乳がん検診については、セミナー開催や費用補助が功を奏し、受診率が2024年度24%から2025年度35%へと上昇しました。
健保には事務手続きのさらなるデジタル化を期待
飯田 今後の取り組みや課題、あるいは 2026 年度に実施を予定している健康関連の施策はありますか。
金田 2026年度はSPW独自でウォーキングラリーを実施予定です。また従業員の喫煙率改善のため、健保の禁煙のサポートプログラムの活用に加え、他の禁煙のきっかけ作りも考えています。シフト勤務のため睡眠時間が不規則になりがちなので、専門家による睡眠セミナーなども今後検討していきます。
飯田 当組合では、医療費の補助や保険給付などの「保険事業」と、ご加入の皆さまの健康維持や増進をサポートする「健康事業」を実施しています。私どもに望むことはありますか。
金田 デジタル化のさらなる推進によって利便性を高めていただきたいです。例えば、スマートフォン1つで西武健康保険組合のWebサイトから給付金の申請や確認ができると、現場で仕事をしている従業員の手間やストレスが減るのではないでしょうか。
飯田 当組合ではまだ紙での事務手続きも多く、課題と認識しています。
そうしたなか、スマートフォンでの手続きが可能な仕組みの構築や、ウォーキングラリー機能を備えた健康管理アプリ「Pep Up(ペップアップ)」、健康情報を知る入口としての「西武健保de健康エール」、健康相談やオンライン診療機能を備えた「HELPO」など、ICTツールの導入を進めています。
金田 まずは、いかに「Pep Up」などの効率的なツールを従業員に認知、利用してもらうかです。今年度からは「Pep Up」で提供されるe-ラーニングに「メンタルヘルス」「女性の健康」「タバコ」など私たちが直面しやすい健康課題をカバーするテーマが網羅されているので、従業員にはどんどん活用してもらいたいです。
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飯田 健康事業に対して期待されることはありますか。
金田 ホテル事業では、現場仕事の方々には立ち仕事や重い荷物の運搬、シフト勤務などのフィジカルおよびメンタルの負担が特有の健康リスクといえます。傷病手当金のような事後の対応だけではなく、早期発見や予防に対する補助やプログラム、ストレス対策のカウンセリング、整体などのリカバリーのためのケアなどの充実を考えていただけたらと思います。
健康であることが仕事の一部
プロとして日々の健康管理を大切に
飯田 社長として忙しい毎日をお過ごしでいらっしゃいますが、健康管理で心がけていることはありますか。
金田 週末にウォーキングをしています。目標は1日1万歩ですが、平日はどうしても少なく平均約7,000歩となるので、週末は2万歩ほど少し早めのスピードで歩いています。また、ストレスを溜めないようポジティブ思考を心がけています。
その結果かはわかりませんが、赴任先のシドニーから戻ったこの4年間、体調不良で仕事ができない日はありません。
飯田 最後に社員の皆さまへのメッセージをお願いします。
金田 まずは皆さん1人1人が自分自身の健康と向き合う時間を大切にしていただきたいと思います。
私も年に1度は健康診断を受けますが、その結果は学校での通知表のようなもの。少しでも不安があれば後回しにせず健康を守ることが、プロとして最高のパフォーマンスを発揮するために大切です。健康が仕事の一部という意識で、一緒にがんばっていきましょう。
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