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燃え尽き症候群(バーンアウト)を防ぐ

 これまで自分の仕事に一生懸命に取り組み、成果も出してきました。しかしあるときから仕事に達成感を感じなくなってしまい、自分の中で仕事への熱意も少なくなってきました。このままではまずいとわかっていますが……。

  • まじめな人ほど起こりやすい燃え尽き症候群(バーンアウト)とは

    仕事に熱心に取り組み成果を出し、相談や頼みごとも快く聞いてくれる。このようにまじめな人が何かのきっかけで燃え尽きたように意欲を失い、休職からやがて離職してしまうケースがあります。「燃え尽き症候群(バーンアウト)」と呼ばれるこの症状は、まじめで責任感のある人に起こりやすく、WHO(世界保健機関)が作成した国際疾病分類(ICD-11)では「適切に管理されていない職場における慢性的なストレスに起因する」ものとして定義されています。特徴は右の3つです。

  • 心当たりはありませんか? 燃え尽き症候群の特徴

    ⃝エネルギーの枯渇や疲労感
     仕事に対して力を使い果たし、心身ともに疲れを感じる。

    ⃝仕事から離れたがる、
     仕事に対して否定的・皮肉的な感情
     遅刻・欠勤が続く、職場の人に対する態度が悪化する。服装が乱れる。

    ⃝無力感および達成感の欠如
     今まで感じていた達成感を感じなくなる。仕事の効率が落ちる。

  • 予防のためにできること

    ❶日常生活ではしっかり睡眠を
     心身の回復のためには十分な睡眠が不可欠です。慢性的な睡眠不足はうつ病や不眠症にもつながります。

    ❷ストレスから距離を取る
     長時間労働など業務上のストレスも燃え尽き症候群の原因の一つです。心当たりがある人は「ストレスから距離を取ること」を意識してみてください。まずは休養を取ることから始めて気分転換を図りましょう。

    ❸仕事のオンオフをはっきりさせる
     責任感が強くまじめな人は仕事達成のため休みを取ることを躊躇してしまいます。しかし、適度な休息も仕事達成のプロセスであると考え方を変えてみてはいかがでしょうか。休み中はスマホやパソコンに触れずに過ごすことでリフレッシュした状態に戻りやすくなります。

【コラム】職場で思い当たる人がいたら

燃え尽き症候群は職場の人への態度の変化、身なりの乱れなど周囲の人も気づきやすい特徴があります。職場でいつもと様子が変わった人がいたら、声をかけて話を聞いてみてください。その際、励ますような言葉ではなく「疲れているようだけど大丈夫?」と相手をいたわりながら話を聞き、休むことを提案してください。

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